Toimitusehdot

- Verkkokaupan tuotteita myy Vaudevilla Tmi ( y- tunnus 1370781-4). Myymme tuotteita täysi-ikäisillle henkilöille Suomeen.Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

- Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. 

 

- Tuotteet tilataan internetin välityksellä www.vaudevilla.fi  - ostoskorin kautta.

- Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, tomituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin ja tutustuu ennen tilaamistaan toimitusehtoihin.

- Tilatut tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

 

Toimitusaika:

- Tuotteiden toimitusaika on normaalisti 1 - 4 vrk.

- Pyrimme mahdollisimman pikaiseen tuotteen toimitukseen.Olemme asiakkaisiin yhteydessä sähköpostitse tai puhelimella, mikäli tuote on päässyt loppumaan tai havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

 

Toimitustavat:

- Yli 80 euron tilaukset lähetämme toimituskuluitta.

- Tilaus toimitetaan lähimpään postitoimipisteeseen, hinta 5.90e.

 

Maksutavat:

- Voit maksaa Aktia, Danske Bank, Handelsbanken,Nordea, Osuuspankki, POP Pankki, Säästöpankit,  Ålandsbanken kautta. Maksaminen tapahtuu Paytrailin kautta. 

- Kortit: Visa, MasterCard, Amerikan Express, Collector Bank. Paytrailin kautta.

 

 

Vaihto- ja palautusoikeus:

 

- Vaihto- ja palautusoikeus on 14 vrk. Pyydämme palauttamaan tuotteet käyttämättöminä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisena tuotteena. Langoissa vyötteen on oltava paikoillaan. 14 vuorokauden jälkeen emme ota vastaan palautuksia.

- Jos pakettia ei noudeta Postista määräaikaan mennessä ja paketti palautuu takaisin Vaudevillaan, niin olemme teihin ensin yhteydessä. Muistathan, että noutamaton lähetys ei ole sama, kuin tuotteen palautus. 

- Meillä ei ole asiakaspalautussopimusta Postin kanssa ja emme lunasta  postiennakkona lähetettyjä palautuksia. 

Ongelmatilanteissa:

- Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai vioittunut Postissa on asiakkaan tehtävä reklamaation suoraan Postin toimipisteeseen. Jos asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan olla välittömästi yhteydessä sähköpostitse.

 

- Pyydämme lähestymään rohkeasti sähköpostitse olipa asiasi pieni tai suuri, autamme kyllä mielellämme.

Yhteystiedot:

Vaudevilla Tmi

Suurlohjankatu 1

08100  Lohja 

sähköposti: lankakauppa(at)vaudevilla.fi

p. 050 3647994

 

 

Muuta:

- Toimitamme tuotteet yhdellä toimituksella. Jälkitoimituksia meillä ei ole.

- Tuotteemme ovat lankakaupallamme myös ennakkoon sovittaessa noudettavissa ja käymme myös tapahtumissa ja silloin varaston ja verkkokaupan tuotteiden saldo on yhteinen. Joskus voi käydä niin, että jokin tuote onkin loppunut vaikka verkkokaupassa sitä näyttäisi olevan vielä varastossa. Pyrimme kuitenkin pitämään varastosaldon ajantasaisena koko ajan.

 

- Huomioithan, että teknisistä syistä johtuen verkkokaupan sivuilla näkyvät värit saattavat poiketa tai vaihdella eri näytöillä. Myös lankojen eri värjäyserien välillä voi olla pieniä eroja.